Najczęściej zadawane pytania



 

  • Czy program można zainstalować na więcej niż 1 komputerze?

    Tak, po zakupie programu można go zainstalować i korzystać na dowolnej liczbie koputerów.

  • Czy aby korzystać z programu na więcej niż 1 komputerze musimy dodatkowo płacić?

    Nie, w ramach 1 zakupionej licnecji mogą Państwo instalować i korzytać z programu na dowolnej liczbie komputerów, bez żadnych dodatkowych opłat.

  • Czy można pracować z programem na różnych komputerach tak, aby zawsze mieć aktualne wprowadzone dane?

    Tak, można.
    Dzięki osadzonej w sieci bazie danych zawsze jest dostęp do aktualnych informacji wprowadzonych w programie bez względu na to z którego komputera z zainstalowanym oprogramowaniem się korzysta.
    Jedynym warunkiem jest w tym wypadku dostęp do internetu, aby mieć dostęp do bazy danych

  • Nie jestem zbyt biegła/y w obsłudze komputera, gdzie mogę szukać pomocy dotyczącej obsługi programu?


    Program TOTAL-Budżet został stworzony z myślą o prostej i intuicyjnej obsłudze, dlatego nie powinien sprawiać większych problemów w użytkowaniu.
    Mimo wszystko do każdego dostępnego w programie narzędzia stworzone zostały instruktarze pomocnicze, które w szczegółowy sposób opisują zastosowanie danego modułu/narzędzia. Dostępne są one bezpośrednio w programie po wciśnięciu na klawiaturze przycisku F1 bądź odszukaniu i wciśnięciu przyciska "?Pomoc" znajdującego się zazwyczaj u dołu okienka każdego z narzędzi.

    Ponadto zawsze służymy pomocą w bezpośrednim kontakcie z naszym Klientem poprzez
    e-mail: kontakt@mysystem.pl
    numer telefonu: +48 731 934 842 lub +48 694 200 110

    W przypadku wystąpienia poważniejszych problemów z aplikacją służymy pomocą w ich usuwaniu poprzez użycie wbudowanego narzędzia umożliwiającego zdalne połączenie się bezpośrednio z komputerem Klienta.

  • Posiadamy już program w jednym z wydziałów, czy możemy go wdrążyć także w innych?

    Jak najbardziej. Program można w każdym momencie rozszerzyć dla innych działów

  • W programie brakuje nam jednego paragrafu, który u nas w Gminie jest używany.

    Lista rozdziałów wraz z paragrafami jest bardzo obszerna dlatego w przypadku braku jakiejkolwiek pozycji prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy (kontakt@mysystem.pl) z opisem czego brakuje, a my dodamy brakujące zasoby do programu.

  • Chcąc przetestować program pobierając wersję DEMO z jakimi ograniczeniami się spotkam?

    Wersja demonstracyjna jest darmowa i pozwala w ramach testów wprowadzić 6 pozycji budżetowych dotyczących jednego roku w wybranych przez użytkownika rozdziałach.
    Wersję demonostracyjną można testować przez okres 90 dni.